Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1
ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczenia usług drogą elektroniczną
(Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204)
ustala się co następuje:

I. Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin określa zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Kancelarię, politykę prywatności, niezbędne warunki techniczne wymagane do korzystania z usług, a także inne kwestie pośrednio związane z zawieraną umową.

II. Definicje

Kancelaria Prawna LegisLatte – zespół osób o specjalistycznej wiedzy z zakresu prawa, informatyki oraz marketingu świadczący usługi prawne oraz gwarantujący pełną informatyzację procesu obsługi prawnej przedsiębiorców oraz konsumentów, zwanego dalej Kancelarią. Kancelaria prowadzona jest przez Annę Górską pod firmą „LegisLatte Anna Górska”, ul. Dokerów 19, 80 – 812 Gdańsk, NIP 604 – 004 – 87 – 37, REGON 22 – 11 – 64 – 443.
System – teleinformatyczny system udzielania porad prawnych on-line oraz sporządzania zamówionych informacji prawnych na zlecenie Klienta.
Dający zlecenie – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niemająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, związana z Kancelarią umową zlecenia, o dzieło lub o współpracy.
Umowa – umowa zlecenia, o dzieło lub umowa o współpracy zawarta pomiędzy Dającym zlecenie a Kancelarią, której przedmiotem jest udzielenie porady prawnej on-line lub sporządzenie zamówionej informacji prawnej.
Klient – osobę, która za pośrednictwem systemu zamierza zawrzeć lub zawarła umowę z Kancelarią na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby, niezależnie czy zawarcie tej umowy stanowi czy nie przedmiot jej działalności gospodarczej, jak i osobę, na rzecz której umowa została zawarta.
Porada prawna lub informacja prawna – wszelkie opracowanie stanowiące odpowiedź prawnika na zadane Kancelarii pytanie, z wyłączeniem wyceny usługi oraz danych kontaktowych.
Całkowite wynagrodzenie – suma brutto, którą Klient zobowiązuje się zapłacić za określoną usługę, potwierdzona wiadomością wysłaną do Klienta pocztą elektroniczną, którą Klient zaakceptował w sposób wyraźny (np. przesyłając wiadomość zwrotną) albo w sposób dorozumiany (np. opłacając usługę).
Akceptacja – każde zachowanie Klienta, które w sposób wyraźny bądź dorozumiany stanowi o przyjęciu przez Klienta warunków umowy, niezbędny do powstania zobowiązania Kancelarii.

III. Postanowienia ogólne

System jest środowiskiem umożliwiającym przesłanie ofert przez potencjalnego Klienta do Kancelarii oraz udzielanie porad prawnych lub sporządzanie informacji prawnych przez Kancelarię drogą elektroniczną.
Niniejszy regulamin określa warunki składania ofert przez potencjalnych Klientów oraz udzielania odpowiedzi przez Kancelarią drogą elektroniczną.
Kancelaria świadczy usługi w zakresie i na warunkach umowy.
Złożenie oferty drogą elektroniczną oznacza akceptację warunków niniejszego Regulaminu stanowiącego integralną część zawieranej umowy.
Wszelkie informacje, w tym zasady współpracy, zamieszczone w systemie Kancelarii, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 i 661 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93).

IV. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną

Proces kontraktowania podzielony jest na dwie fazy: fazę negocjacji oraz fazę wykonania umowy.
Faza negocjacji rozpoczyna się z chwilą zaakceptowania przez Klienta wprowadzenia wymaganych danych wraz z precyzyjnym opisem stanu faktycznego sprawy. Następnie Kancelaria przyjmuje przesłane przez Klienta informacje, niezwłocznie potwierdza otrzymanie pytania Klienta, potwierdza przyjęcie sprawy, przesyła wycenę oraz niezbędne dane kontaktowe prawnika oraz project managera. Z chwilą wyraźnego bądź dorozumianego zaakceptowania przez Klienta warunków zostaje zawarta umowa z Kancelarią o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Faza wykonania umowy rozpoczyna się z chwilą zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Na mocy umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną Kancelaria zobowiązuje się do udzielenia porady prawnej lub sporządzenia informacji prawnej oraz przesłania jej na wskazany adres poczty elektronicznej Klienta.
Na mocy umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną Klient zobowiązuje się do udzielenia wszelkich niezbędnych informacji dotyczących przedstawionego stanu faktycznego oraz do zapłaty całkowitego wynagrodzenia na wskazany przez Kancelarię rachunek bankowy.
Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jedynie do momentu przystąpienia prawnika do wykonania zlecenia.
W przypadku niepodania niezbędnych danych przez Klienta Kancelaria zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w ramach umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

V. Odpowiedzialność Kancelarii

Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za udzielenie porady prawnej lub sporządzenie informacji prawnej na podstawie danych uzyskanych od Klienta, które ostatecznie okazały się niezgodne z rzeczywistym stanem faktycznym.
Wyłącza się odpowiedzialność Kancelarii z tytułu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta na skutek realizacji decyzji podjętych na podstawie udzielonych przez Kancelarię rekomendacji o ile przy ich udzielaniu Kancelaria dołożyła należytej staranności”
Kancelaria jest uprawniona do odmowy wykonania zobowiązania z przyczyn technicznych i wyłączeniu lub ograniczeniu odpowiedzialności względem Klienta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania z przyczyn technicznych oraz innych okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności.
Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za szkodę powstałą w wyniku działania lub zaniechania osób trzecich, za działalność, których Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności.

VI. Płatności, ceny oraz faktury

Wynagrodzenie z tytułu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest płatne przez Klienta na podstawie umowy.
Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie, zgodnie z zasadami współpracy zamieszczonymi na stronie www.ll.dev.
Jedyną obowiązującą walutą w systemie jest Polski Złoty (PLN). Wynagrodzenie może być płatne w innych walutach, gdy Klient i Kancelaria tak postanowią.
Wynagrodzenie podawane przez Kancelarię uwzględnia należny w chwili dokonania rezerwacji podatek od towarów i usług (VAT).
Klient ma prawo otrzymać na zasadach ogólnych fakturę uwzględniającą podatek od towarów i usług (VAT) pod warunkiem zgłoszenia takiej prośby, w wiadomości przesłanej Kancelarii w fazie kontraktowania.

VII. Postępowanie reklamacyjne

Wszelkie nieprawidłowości stwierdzone w wykonaniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną polegające na nieprzyjęciu przez Kancelarię danych Klienta lub niepodjęcia działań związanych z wykonaniem zlecenia, powinny być zgłaszane Kancelarii za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, w szczególności poczty elektronicznej. Osobą upoważnioną do odbioru reklamacji jest project managerowi Kancelarii.
Zgłoszenie, o którym mowa w pkt 1, powinno nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 12 godzin od próby wprowadzenia danych osobowych do systemu w razie ich nieprzyjęcia lub w ciągu 12 godzin od przesłania Kancelarii zlecenia w przypadku niepodjęcia działań związanych z wykonaniem zlecenia.
W przypadku braku ustosunkowania się Kancelarii w ciągu 72 godzin reklamację poczytuje się za nieuwzględnioną.
Klient wówczas jest uprawniony do dochodzenia roszczenia na drodze postępowania sądowego.

VIII. Polityka prywatności

Kancelaria zapewnia ochronę danych osobowych, jeżeli postanowienia poniższe nie stanowią inaczej.
Z chwilą wprowadzenia danych do systemu Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Kancelarię dla potrzeb zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Zgoda powyższa obejmuje również inne czynności podejmowane przez Kancelarię w przypadku, gdy jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów w szczególności marketingowych, przeprowadzenia badań zadowolenia ze świadczonych usług oraz dochodzenia roszczeń z tytułu wykonanego zlecenia.
Zgoda powyższa obejmuje również przetwarzanie przez Kancelarię danych zawartych w plikach typu „cookies” w celach analitycznych.
Klient ma prawo wglądu do przekazanych Kancelarii danych oraz do ich uzupełnienia, uaktualnienia oraz sprostowania.
Kancelaria udziela informacji o danych umieszczonych w systemie organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nich postępowań.

IX. Warunki techniczne oraz stosowane oprogramowanie

System przystosowany jest w szczególności do przeglądarek typu Firefox 3.x, MSIE 8.x oraz Opera 10.x.
Posiadanie oprogramowania wymienionego w pkt 1 jest niezbędne do poprawnego wyświetlania danych zawartych w systemie, a także do wysyłania danych do Kancelarii, niezbędnych do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Nieposiadanie oprogramowania wymienionego w pkt 1 nie wyłącza możliwości wyświetlania danych, lecz może, w określony sposób, modyfikować formę ich prezentacji.
Kancelaria korzysta w systemie z oprogramowania typu Google Analytics oraz Google Adwords.

X. Postanowienia końcowe

Klientowi zakazuje się wprowadzania do systemu treści o charakterze bezprawnym.
Prawem właściwym dla ewentualnych sporów jest prawo polskie.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikłych z umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Kancelarią a Klientem jest sąd właściwy dla siedziby Kancelarii.